개인정보 처리방침
시행일: 2026년 2월 25일 | 버전: v2.0
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- 선택 항목: 소속/단체명, 기타 요청사항
골프투어 문의 시:
- 필수 항목: 작성자, 이메일, 비밀번호
- 선택 항목: 없음
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
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- 본인 확인, 개인 식별, 불량 회원의 부정 이용 방지 및 비인가 이용 방지, 가입 의사 확��, 연령 확인, 불만 처리, 회원 서비스 이용에 따른 고지 전달
참고: 프리미엄 여행 시 싱글룸 요금은 여행 날짜와 국가에 따라 다를 수 있습니다. 자세한 사항은 문의해 주세요.
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 상법 및 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련 법령에 따라 일정 기간 보유합니다:
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- 신용 정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년
- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월
- 설문조사나 이벤트 등 일시적 목적으로 수집된 경우: 해당 설문조사 또는 이벤트 종료 시
4. 개인정보 파기 절차 및 방법
원칙적으로 개인정보의 수�� 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다:
파기 절차:
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파기 방법:
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- 전자 파일 형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
5. 개인정보의 제3자 제공
원칙적으로 이용자의 개인정보는 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다:
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- 항공기 탑승, 선박 승선, 렌터카 이용 및 호텔 체크인을 위해 국내외 항공사, 크루즈사, 렌터카 업체, 호텔에 개인정보를 제공합니다.
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6. 개인정보 처리 위탁
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8. 자동 개인정보 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
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10. 개인정보의 기술적·관리적 보호 대책
회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적·관리적 대책을 강구하고 있습니다:
- 비밀번호 암호화: 회원의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되며, 본인만 알 수 있습니다. 개인정보 확인 및 변경은 비밀번호를 알고 있는 본인��� 가능합니다.
- 해킹 등에 대한 대책: 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 ���인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 데이터는 정기적으로 백업되며 최신 백신 프로그램이 사용됩니다. 네트워크를 통해 개인정보가 안전하게 전송될 수 있도록 암호화 통신(SSL)이 사용됩니다.
- 취급 직원의 최소화 및 교육: 회사는 개인정보를 담당하는 직원을 최소화하고, 정기적으로 갱신되는 별도의 비밀번호를 제공합니다. 개인정보 보호 정책 준수에 대한 교육이 정기적으로 실시됩니다.
- 전담 개인정보 보호 조직: 회사의 개인정보 보호 정책 준수와 파악된 문제의 신속한 해결을 위해 사내 개인정보 보호 회의를 개최합니다.
11. 고지의 의무
현 개인정보 처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지합니다. 다만, 개인정보의 수집 및 이용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.
12. SMS / 문자 메시지 프로그램
4 Seasons Golf Tour는 골프 여행 패키지를 예약했거나 예약을 문의한 고객에게 거래 및 고객 응대 관련 문자 메시지(SMS)를 발송하는 프로그램을 운영합니다. 본 조항은 SMS 프로그램과 관련하여 수집·이용·보호되는 정보를 설명합니다.
발송되는 메시지 유형
- 계정 가입 시 전화번호 인증을 위한 일회용 인증번호(OTP).
- ��제를 SMS로 요청하신 경우, 30% 예약금 결제를 위한 안전한 Stripe 결제 링크.
- 결제가 완료된 후의 예약 확정 안내.
- 예약 잔금 납부 기한 약 5일 전의 결제 리마인더.
모든 메시지는 자동화된 거래 메시지입니다. 저희는 마케팅, 판촉 또는 광고 목적의 SMS를 전혀 발송하지 않습니다.
동의의 수집 방법
당사는 사전에 명시적으로 동의하신 전화번호로만 SMS를 발송합니다. 동의는 (a) 결제 페이지에서 전화번호를 입력하고 SMS 수신 동의 체크박스를 선택하여 결제 링크를 요청하신 경우, (b) 계정 가입 과정에서 전화번호를 제출하고 인증을 완료하신 경우, 또는 (c) 문의 또는 연락처 양식에 전화번호를 제공하여 담당자가 회신할 수 있도록 하신 경우에 수집됩니다. SMS 수신 동의는 어떠한 상품이나 서비스 구매의 조건이 아닙니다.
메시지 발송 빈도
발송 빈도는 고객님의 활동 내역에 따라 다르며, 일반적으로 한 건의 예약당 5건 미만의 메시지가 발송됩니다.
통신 및 데이터 요금
메시지 수신 시 통신사 요금제에 따라 메시지·데이터 요금이 부과될 수 있으며, 이는 고객님이 가입하신 이동통신사 약관에 따릅니다. 4 Seasons Golf Tour는 해당 요금에 대해 책임지지 않습니다.
수신 거부 및 도움말
언제든지 당사가 보낸 메시지에 STOP이라고 회신하시면 SMS 프로그램에서 수신 거부할 수 있습니다. STOP을 보내신 후에는 1회의 확인 메시지를 발송한 뒤 더 이상 SMS를 보내지 않습니다. 도움이 필요하시면 HELP로 회신하시거나 info@4sgtour.com 으로 문의해 주십시오.
SMS 동의 및 모바일 정보의 제3자 미공유
당사는 마케팅·판촉 목적으로 전화번호, 모바일 정보 또는 SMS 수신 동의 데이터를 어떠한 제3자나 계열사와도 공유·대여·판매하지 않습니다. 수집된 전화번호와 SMS 동의 정보는 위에 기재된 거래 메시지를 전달하기 위한 용도로만 사용됩니다. 다만 메시지 전송을 위해 반드시 필요한 서비스 제공업체(예: SMS 전송 플랫폼인 Twilio, 인증 서비스인 Supabase)와는 정보를 공유할 수 있으며, 이들 업체는 계약상 고객 정보를 보호할 의무가 있고 자체 마케팅 목적으로 사용할 수 없습니다.
SMS 데이터 보호 방법
전화번호 및 SMS 수신 동의 기록은 보안이 강화된 당사 데이터베이스에 저장되고, 암호화(TLS/SSL) 연결로 전송되며, 고객 서비스 제공을 위해 정보가 필요한 권한 있는 직원만 접근할 수 있습니다.
문의
SMS 프로그램 또는 본 조항에 대한 문의는 info@4sgtour.com 또는 https://4sgtour.com/contact 문의 페이지를 통해 접수해 주십시오.
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