이용약관
예약 안내
투어 예약 시 전체 투어 가격의 40%를 계약금으로 납부하셔야 합니다.
- 최소 참가 인원(2~4명)이 충족되지 않으면 투어가 취소됩니다. 출발일은 약 2~7일 전에 확정됩니다. 출발일 확인은 여행사에서 먼저 연락드립니다. 모든 예약은 담당자의 확인이 필요합니다.
참고: 당일 투어는 당일 예약이 불가능합니다. 전날 예약은 전화로만 가능합니다(온라인 불가). 예약은 각 지점의 영업 마감 시간인 오후 6시까지 완료하셔야 합니다.
- 탑승 인원에 따라 차량이 변경될 수 있습니다:
- 2~4명 → SUV
- 5명 → 7인승 밴
- 8명 → 12인승 밴
- 11명 이상 → 15인승 밴
- 13명 이상 → 중형 버스
- 20명 이상 → 대형 버스
- 여행 경비는 신용카드 또는 현금으로 결제하셔야 합니다. 개�� 수표는 출발일 최소 5일 전에 납부하셔야 합니다.
- 일정에 명시된 호텔�� 현지 사정에 따라 동급 호텔로 변경될 수 있습니다.
- 일정에 명���된 전체 일정 및 선택 투어는 현지 상황, 당일 날씨, 가이드의 판단에 따라 조정될 수 있습니다.
- 미국에는 팁 문화가 있습���다. 1인당 기본 가이드 및 운전기사 서비스 요금은 하루 $20이며, 호텔/레스토랑 팁 및 기타 서비스 팁의 기본 금액은 $2입니다.
- 캐나다 등 국경 지역 출입국 시 필요한 서류(여권, 신분증 등)를 출발 전 반드시 확인하시기 바랍니다.
싱글룸 추가 요금
- 예약하신 상품은 성인·아동 구분 없이 2인 1실 기준입니다. 1실에 3~4명이 이용할 경우 3~4번째 게스트에게는 1박당 $20 할인이 적용됩니다. (1실 최대 4인)
- 혼자 방을 사용하시는 경우 1박당 $80의 싱글룸 요금이 부과됩니다. (호텔 가격 변동에 따라 변경될 수 있습니다.)
- 성인/어린이 2인 예약 시 1실을 사용하는 경우 아동 요금이 적용되지 않습니다.
참고: 프리미엄 여행의 경우 싱글룸 요금은 여행 날짜와 국가에 따라 다를 수 있습니다. 자세한 사항은 문의해 주세요.
여권/비자 안내
- 여행 출발 시 반드시 여권을 소지하셔야 하며, 여권의 유효 기간이 최소 6개월 이상 남아 있어야 합니다.
- 방문하고자 하는 국가에서 비자가 필요할 수 있습니다. 비자가 필요한 국가를 여행하는 경우 반드시 적절한 절차를 통해 비자를 취득하시기 바랍니다.
일반 안내
- 위 일정은 날씨 및 교통 상황에 따라 변경될 수 있습니다.
- 단체 활동에서 이탈하지 마시기 바랍니다. 개인 이탈로 인한 사고에 대해서는 본사 및 가이드가 책임지지 않습니다. 부득이한 경우에는 가이드와 상의하고 지시에 따라 주십시오.
- 미국 호텔에서는 치약, 칫솔, 슬리퍼를 제공하지 않습니다. 개인 상비약과 마찬가지로 반드시 개인적으로 준비하셔야 합니다.
- 대부분의 미국 버스에는 커튼이나 안전벨트가 없습니다. 주행 중 버스 안에서 돌아다닐 수 없습니다. 음식 반입, 음료, 흡연도 금지되어 있습니다. 물(뚜껑이 있는 병이나 컵)은 허용됩니다.
- 여름철 기온이 85°F(30°C)를 초과하면 버스 탑승 초기에는 쾌적한 환경을 기대하기 어려울 수 있습니다. 모든 디젤 차량은 엄격한 규제를 받으며, 3분 이상 공회전 시 $800부터 시작하는 높은 벌금이 부과됩니다.
- 대부분의 호텔에 수영장이 있으니 수영복을 챙기시기 바랍니다.
- 공항 대기실이나 호텔 로비에서 개인 소지품에 특별히 주의하시기 바랍니다.
- 여행사는 여러 업체와 서비스를 공유하며 호텔 숙박, 교통, 관광 활동 등의 서비스를 여행자와 연결합니다. 모든 서비스는 계약 조건에 따라 운영됩니다.
여행사와 그 직원, 대리인, 대표자 및 위임된 사람은 직무 태만, 결함, 다른 회사의 과실 또는 다른 사람의 부당 행위를 포함하여 부상, 손실, 손해, 사고 또는 기타 어떠한 원인에 대해서도 책임지지 않습니다. 여행자 보험을 구��하시면 여행 관련 비용, 손실 및 개인적 손실을 보장받으실 수 있습니다.
취소 정책
여행자는 출발 전에 자신의 여행을 취소할 수 있습니다. 취소 수수료는 다음과 같습니다:
본사/로스앤젤레스 지점 규정
투어 예약 시 전체 투어 가격의 40%를 계약금으로 납부하셔야 합���다.
당일 투어 및 1박 이상 투어:
- 취소 수수료 50% - 출발 7일 전까지
- 취소 수수료 60% - 출발 5일 전까지
- 취소 수수료 80% - 출발 2~4일 전
- 취소 수수료 100% - 출발 1일 전
- 출발 당일 취소 시 환불 불가 (노쇼 포함)
LA 지점 규정 - 미서부 투어
- 취소 수수료 20% - 출발 1주�� 전까지
- 취소 수수료 50% - 출발 3일 전까지
- 취소 수수료 80% - 출발 1일 전
- 출발 당일 취소 시 환불 불가
• 회사는 개인 과실, 기저 질환 또는 자연재해로 인한 부상, 질병, 사망, 손실 또는 일정 취소/변경에 대해 책임지지 않습니다.
• 미서부 및 기타 투어: 출발 2주 전까지 전액 납부하셔야 합니다.
• 전날 예약의 경우: ���액 납부 후 취소 시 환불이 되지 않습니다.
• 인원 미달로 인한 취소: 최소 2일 전에 통보되며, 여행 경비 및 계약금 전액이 환불됩니다.
• 신용카드 결제에 대한 환불을 회사 수표로 진행할 경우 신용카드 수수료 4%가 추가됩니다.
• 결제일 이후(미국 동부 시간 오전 12시 이후) 신용카드 결제를 환불하는 경우 신용카드 수수료 8%가 부과됩니다. 결제 당일(미국 시간 기준)에는 수수료가 없습니다.
객실 안내
- 미주 지역 호텔은 더블 사이즈 침대 2개를 기본으로 제공하며, 화재 안전법에 따라 추가 침대를 요청할 수 없습니다.
- 일정에 명시된 호텔이 호텔 사정으로 예약�� 불가능한 경우 동급 호텔로 변경될 수 있습니다.
- 경우에 따라 호텔 객실이 준비되지 않은 경우 킹 사이즈 침대와 엑스트라 침대가 제공될 수 있습니다.
- 호텔에서는 일회용 용품을 제공하지 않습니다. 슬리퍼와 세면도구는 개인적으로 준비하시기 바랍니다.
SMS / 문자 메시지 약관
귀하가 4 Seasons Golf Tour에 휴대전화 번호를 제공하고 본 약관에 동의하시는 경우, 아래에 설명된 거래 및 고객 응대 관련 문자 메시지의 수신에 동의하시는 것입니다. 동의는 상품 또는 서비스의 예약·구매 조건이 아닙니다.
프로그램 명칭 및 설명
당사의 SMS 프로그램인 "4 Seasons Golf Tour 예약 알림"은 4sgtour.com 고객에게 계정 및 예약 관련 문자 메시지를 발송합니다.
발송되는 메시지 유형
- 계정 가입 시 일회용 전화번호 인증 코드.
- 체크아웃 단계에서 SMS 결제 링크를 요청하신 경우 30% 예약금 결제용 Stripe 보안 결제 링크.
- 결제가 완료된 후의 예약 확정 메시지.
- 예약 잔금 납부 기한 약 5일 전의 리마인더.
발송 빈도
발송 빈도는 고객님의 활동 내역에 따라 달라지며, 일반적으로 한 건의 예약당 5건 미만의 메시지가 발송됩니다.
통신 및 데이터 요금
가입하신 이동통신사 요금제에 따라 메시지 및 데이터 요금이 부과될 수 있습니다. 4 Seasons Golf Tour는 통신사가 부과하는 요금에 대해 책임지지 않습니다.
수신 거부 (STOP)
언제든지 당사가 보낸 메시지에 STOP이라고 회신하시면 SMS 수신을 중단할 수 있습니다. STOP을 보내신 후 한 번의 확인 메시지가 발송��� 뒤 추가 메시지는 보내지 않습니다. 수신을 재개하시��면 START라고 회신하시거나 웹사이트에서 새로운 결제 링크 또는 인증 코드를 요청해 주시기 바랍니다.
도움말 (HELP)
아무 메시지에 HELP라고 회신하시면 연락처 정보를 받으실 수 있습니다. 이메일 info@4sgtour.com 또는 https://4sgtour.com/contact 의 문의 페이지를 통해서도 연락하실 수 있습니다.
지원 통신사
본 SMS 프로그램은 AT&T, T-Mobile, Verizon Wireless, Sprint, U.S. Cellular, Boost Mobile, MetroPCS, Virgin Mobile, Cricket Wireless, Google Fi 등 주요 미국 이동통신사에서 이용 가능합니다. 통신사는 메시지 지연 또는 미전달에 대해 책임지지 않습니다.
전달 비보장
문자 메시지의 전달은 이동통신사 상황에 따라 달라지며 보장되지 않습니다. 4 Seasons Golf Tour는 지연되거나 전달되지 않은 메시지에 대해 책임을 지지 않습니다.
개인정보 보호
당사는 귀하의 휴대전화 번호 또는 SMS 수신 동의 정보를 마케팅·판촉 목적으로 제3자 또는 계열사에 판매, 대여 또는 공유하지 않습니다. 자세한 내용은 https://4sgtour.com/privacy 의 개인정보 처리방침을 참고하십시오.
SMS 약관의 변경
당사는 언제든지 SMS 프로그램 또는 본 SMS 약관을 변경하거나 중단할 수 있습니다. 중요한 변경 사항이 있는 경우 본 페이지에 공지됩니다.

